Política de envío

Última actualización: septiembre de 2026.

Zona de envío

Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos

Preparamos y enviamos los pedidos en 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega del transportista es de 24-72 horas adicionales según destino (algo más para islas y envíos internacionales).

Embalaje discreto

Todos los envíos se preparan en embalaje neutro y discreto, sin ningún logotipo ni referencia visible al contenido, para proteger tu privacidad.

Gastos de envío

El coste de envío se calcula en el checkout según destino y peso del pedido, antes de confirmar la compra.

Seguimiento

Te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

Recogida en tienda

También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física: Calle Mantuano 29, Madrid. Horario: Lunes a viernes 10:30-14:30 y 17:30-21:00, sábados tarde, domingos cerrado.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo previsto o llega dañado, contáctanos por WhatsApp (636 21 96 65) o email (luzverdecbd@gmail.com) y lo resolvemos.